首都医科大学宣武医院：挂号就诊全流程指南

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首都医科大学宣武医院：
挂号就诊全流程指南

副标题：专业医疗服务与高效就诊体验

核心关键词：首都医科大学宣武医院、挂号流程、就诊指南

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医院概况与核心优势

医院等级与专科实力

01
等级：三级甲等综合医院（北京市中医管理局2025年评审）
02
专科排名：神经内科全国第4、神经外科全国第4（2025年专科榜单）
03
日均门诊量：约2000人次（神经内科核心数据）
04
床位优化：住院等待时间从1-6个月缩短至1-4周

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线上挂号渠道详解

主流线上平台与操作要点

微信公众号

北京114预约挂号、京医通
（每日14:00/18:00放号）

官方APP

掌上宣武医院、北京市预约统一挂号平台

电话预约

010-114

诊间预约

医生诊间直接锁定下次号源

注意事项：热门科室号源1分钟内抢空，复诊患者优先预约

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线下挂号方式指南

现场挂号渠道与时间

自助机

门诊楼6:30开放当日剩余号

人工窗口

1层窗口7:00-16:30（支持现金、银行卡、移动支付）

急诊挂号

24小时开放，仅收治神经科急症（如脑卒中、癫痫发作）

医保提示

医保患者需到窗口取号/缴费

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就诊前准备事项

高效就诊必备清单

证件材料

身份证、社保卡、《母子健康手册》（首次就诊）

线上准备

提前在APP/小程序建档，绑定医保账户

时间规划

提前30分钟到院报到，预留半天就诊时间

特殊提示

爽约3次将被封号90天

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门诊就诊全流程

标准化就诊步骤

报到：持号条到诊区自助机/分诊台报到

候诊：电子叫号系统实时显示进度，按提示进入诊室

就诊：医生问诊、开具检查/处方

缴费：自助机/窗口缴费（支持医保实时结算）

检查/取药：按指引完成检查，凭处方到药房取药

优化措施：一站式服务点集成血样采集、报告查询

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医保政策与结算说明

医保报销与结算指南

北京医保：提前绑定社保卡，支持线上实时结算

异地医保：需通过国家医保服务平台APP备案，选择“河北雄安新区”

预住院政策：术前检查纳入医保，平均住院时间缩短至2-3天

报销规则：执行“就医地目录、参保地政策”，报销金额退还至原支付账户

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智能导诊服务介绍

AI赋能就医体验

24小时智能问答

解答就诊流程、医保政策等问题

智能科室推荐

根据病情描述匹配科室，一键跳转挂号

电子病历整合

辅助医生生成病历，减少重复录入

技术支撑

基于DeepSeek-R1“满血版”AI平台，本地化RAG知识库保障安全

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流程优化与患者体验提升

患者友好型改进措施

导医标识焕新：老年友好设计（大字体、拐点指引、距离标注）

预住院模式：提前完成术前检查，入院即可手术

分布式自助药房：雄安院区试点5分钟取药

志愿者服务：协助操作自助机、引导就诊路线

满意度数据：2025年患者综合满意度达92%

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常见问题解答（FAQ）

高频问题解决方案

号源抢不到怎么办？

答：关注退号捡漏（每日7:00-8:00/20:00释放退号），使用多设备同步抢号

检查报告如何查询？

答：APP/小程序查看电子报告，纸质报告需单独打印

医保患者能否线上挂号？

答：APP仅支持自费号，医保患者需到窗口取号

儿童就诊需注意什么？

答：携带户口本，到儿科专用诊区就诊

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一张现代化建筑的照片，建筑外立面以大面积蓝色玻璃幕墙为主，入口处有金属支柱支撑的玻璃顶棚。周围有高大树木、绿色草坪及灌木丛，背景是日落时分的阳光，光线温暖，整体环境整洁明亮。

总结与温馨提示

首都医科大学宣武医院就诊核心要点

挂号优先选择线上渠道，错峰抢号
提前准备证件材料，绑定医保账户
遵循电子叫号系统指引，有序就诊
利用智能导诊服务解决常见问题
新院区建设：房山院区规划2000+床位，缓解老院区压力

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感谢聆听

感谢首都医科大学宣武医院提供的专业医疗服务
感谢各位对高效就诊流程的关注与支持
祝您就医顺利，身体健康